Subiectul al III-lea, 1. a)

Răspundeți la fiecare dintre următoarele cerințe:

1. Se dă următorul text: Pentru orice agent economic cunoașterea nevoilor și trebuințelor consumatorilor, pe segmente ale acestora, reprezintă o necesitate, fiind o condiție a reușitei în afaceri. Producătorii investesc resurse în preocupări sistematice de identificare a clienților, reușind să-și fundamenteze științific activitatea de satisfacere a pieței.

Punctajul total pentru 1. a)–c): 12 puncte.